Polityka Prywatności

Na tej stronie opisujemy, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i jak chronimy prywatność użytkowników serwisu Arlekin. Wyjaśniamy, jakie informacje gromadzimy przy rejestracji, podczas korzystania z konta oraz przy płatnościach, a także jakie przysługują Ci prawa w związku z przetwarzaniem danych.

Rodzaje zbieranych danych

Zbieramy dane niezbędne do prowadzenia konta i realizacji usług: dane rejestracyjne, dane kontaktowe, informacje o płatnościach oraz dane dotyczące aktywności na stronie. Zbieramy też dane techniczne potrzebne do utrzymania bezpieczeństwa i sprawnego działania platformy.

Dane osobowe

Do danych osobowych zaliczamy imię i nazwisko, datę urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail i numer telefonu. Dane te wykorzystujemy do potwierdzenia tożsamości, obsługi konta oraz weryfikacji zgodności z zasadami korzystania z serwisu.

Dane techniczne

Zbieramy informacje techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, informacje o przeglądarce oraz dane o logowaniach i błędach aplikacji. Dane te pomagają nam w diagnostyce, optymalizacji serwisu i wykrywaniu nadużyć.

Dane transakcyjne

Przetwarzamy dane dotyczące wpłat i wypłat, historię zakładów i gier, wygrane oraz zastosowane metody płatności. Dane transakcyjne są niezbędne do rozliczeń, zapobiegania praniu pieniędzy oraz do obsługi zgłoszeń finansowych.

Wykorzystanie informacji

Informacje wykorzystujemy w celu realizacji umowy, zapewnienia bezpieczeństwa kont, obsługi płatności, rozwiązywania sporów oraz do komunikacji informacyjnej. Dane mogą być też użyte do analizy statystycznej i poprawy jakości serwisu, zawsze w granicach niezbędnych celów.

Praktyki ochrony danych

Stosujemy standardowe techniczne i organizacyjne środki ochrony danych, w tym szyfrowanie połączeń, kontrolę dostępu i procedury weryfikacji użytkowników. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby i zewnętrzni dostawcy działający zgodnie z naszymi wymaganiami bezpieczeństwa.

Pliki cookies i technologie śledzące

Używamy plików cookies oraz podobnych technologii do utrzymania sesji, personalizacji treści i analityki. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce lub w panelu ustawień prywatności. Szczegóły dotyczące poszczególnych typów cookies znajdziesz w oddzielnej sekcji narzędzi.

Prawa użytkownika

Masz prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania oraz usunięcia w zakresie przewidzianym prawem. Możesz też zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych oraz wnosić skargi do właściwych organów ochrony danych.

Dostęp, poprawianie i usuwanie danych

W panelu konta oraz kontaktując się z obsługą możesz uzyskać dostęp do swoich danych, zaktualizować je lub złożyć wniosek o ich usunięcie. Usunięcie może być ograniczone przez obowiązki prawne lub potrzeby rozliczeniowe - o takich ograniczeniach poinformujemy Cię indywidualnie.

Udostępnianie informacji oraz podmioty trzecie

Dane mogą być udostępniane zaufanym dostawcom usług płatniczych, operatorom systemów antyfraudowych, firmom obsługującym infrastrukturę IT oraz podmiotom prawnym, gdy jest to wymagane. Wszystkie współpracujące podmioty przetwarzają dane zgodnie z naszymi wytycznymi.

Aktualizacje polityki prywatności

Politykę prywatności aktualizujemy w razie potrzeby. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez komunikat na koncie lub inne kanały kontaktu. Zalecamy okresowe sprawdzanie tej strony, aby być na bieżąco z zasadami przetwarzania danych.